instalaç~~ao e venda de equipamentos de cftv em Itabira
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Instalação e Manutenção de Sistemas de Monitoramento (CFTV)

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Eletrotec Jr
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Descrição

Instalação e Manutenção de Sistemas de Monitoramento (CFTV) – Eletrotec Jr.

A Eletrotec Jr. oferece excelência técnica na implementação e cuidado do seu sistema de segurança. Mais do que apenas instalar câmeras, entregamos um projeto de segurança estruturado, garantindo que seu sistema funcione perfeitamente 24h por dia, sem falhas e com a máxima nitidez.

🏗️ O que realizamos na Instalação:

  • Projeto Estratégico: Mapeamento de pontos críticos para eliminar áreas cegas.

  • Infraestrutura Completa: Passagem de cabeamento (UTP/Coaxial), montagem de conectores com proteção e fixação de câmeras e gravadores (DVR/NVR).

  • Configuração de Rede: Ajuste de roteadores e portas para garantir que o acesso remoto pelo celular seja rápido e seguro.

  • Organização Técnica: Uso de caixas de passagem e canaletas para um acabamento limpo, estético e protegido contra vandalismo.

🔧 O que realizamos na Manutenção:

Seu sistema parou de gravar ou a imagem está ruim? Nós resolvemos:

  • Manutenção Preventiva: Limpeza de lentes, verificação de fontes de alimentação e integridade dos cabos para evitar falhas futuras.

  • Manutenção Corretiva: Troca de conectores oxidados, substituição de câmeras queimadas e reparo em gravadores.

  • Backup e Armazenamento: Verificação da saúde do HD para garantir que as imagens estejam sendo gravadas corretamente.

  • Atualização de Software: Atualizamos o sistema para as versões mais recentes, corrigindo falhas de segurança e melhorando o desempenho.

🌟 Por que escolher a Eletrotec Jr.?

  1. Conhecimento Técnico: Especialistas em marcas líderes como Intelbras, Hikvision e Dahua.

  2. Suporte Ágil: Atendimento rápido para que seu imóvel não fique desprotegido.

  3. Configuração de Segurança: Blindamos seu acesso remoto com senhas fortes e protocolos de segurança.

📍 Atendemos: Residências, Comércios, Condomínios e Indústrias. 📞 Deixe a segurança de quem você ama com profissionais. Fale com a Eletrotec Jr.!

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Política de Envio

📄 Política de Prestação de Serviços e Atendimento – Eletrotec Jr.

Na Eletrotec Jr., prezamos pela transparência e qualidade em cada projeto. Abaixo, detalhamos como funciona nosso processo de atendimento, prazos e garantias.

1. Orçamentos e Visitas Técnicas

  • Agendamento: As visitas para orçamento devem ser agendadas via WhatsApp ou chat do portal.

  • Avaliação: Em casos de manutenções complexas, poderá ser cobrada uma taxa de visita técnica para diagnóstico (valor a ser informado no agendamento), que será abatida caso o serviço seja aprovado.

  • Validade: Nossos orçamentos têm validade de 7 dias corridos, sujeitos a alteração conforme disponibilidade de estoque de materiais e equipamentos.

2. Prazos de Execução

  • Início do Serviço: Após a aprovação do orçamento, o serviço será agendado em até [Inserir Prazo, ex: 48h] úteis, conforme disponibilidade de agenda.

  • Tempo de Instalação: O tempo estimado de conclusão varia de acordo com o projeto (instalações de câmeras costumam levar de 4 a 8 horas; manutenções de motores de 1 a 2 horas).

3. Área de Atendimento

  • Atendemos em toda a região de [Inserir sua Cidade/Região].

  • Para atendimentos em áreas rurais ou cidades vizinhas, poderá ser aplicado um custo de deslocamento, previamente informado ao cliente.

4. Responsabilidades do Cliente

  • Para a realização do serviço, é necessário que o cliente (ou um responsável maior de 18 anos) esteja presente no local.

  • É responsabilidade do cliente garantir o livre acesso aos locais de instalação (muros, telhados, quadros de energia) e fornecer acesso à rede elétrica e Wi-Fi (quando o serviço exigir configuração de app).

5. Garantia e Pós-Venda

  • Equipamentos: A garantia de câmeras, motores e periféricos segue o prazo do fabricante (geralmente de 6 meses a 1 ano).

  • Mão de Obra: Oferecemos garantia de 90 dias sobre o serviço realizado (instalação e configuração).

  • Exclusões: A garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas de raios, picos de tensão da rede elétrica pública ou intervenções feitas por terceiros não autorizados.

6. Formas de Pagamento

  • Aceitamos pagamentos via PIX, Cartão de Crédito (com opção de parcelamento) e Dinheiro.

  • O pagamento é realizado ao final da execução do serviço, mediante teste e aprovação do cliente.

    Política de reembolso

    💰 Política de Reembolso – Eletrotec Jr.

    Nossa política de reembolso segue as normas do Código de Defesa do Consumidor, adaptada para prestação de serviços técnicos.

    • Equipamentos Não Instalados: O cliente tem o direito de desistir da compra de equipamentos em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja na embalagem original, lacrado e sem marcas de uso. O reembolso será do valor integral do produto.

    • Serviços Executados (Mão de Obra): Após a conclusão da instalação e o teste de funcionamento realizado junto ao cliente, o valor da mão de obra não é reembolsável. Caso o sistema apresente falhas, o cliente deve acionar a Garantia de Serviço para correção sem custos.

    • Equipamentos Instalados: Produtos que já foram fixados (furados, parafusados ou cortados) e configurados não aceitam devolução por desistência, apenas troca em caso de defeito de fabricação comprovado.

    • Métodos de Estorno: * PIX: Estorno realizado em até 24h para a conta de origem.

      • Cartão de Crédito: O estorno é solicitado à operadora imediatamente; o prazo para o crédito aparecer na fatura depende exclusivamente do banco emissor do cliente.

    Cancellation / Return / Exchange Policy

    📅 Política de Cancelamento – Eletrotec Jr.

    A nossa política de cancelamento visa organizar nossa agenda para atender a todos os clientes com pontualidade.

    • Agendamentos de Serviços: O cliente pode cancelar ou reagendar qualquer serviço (instalação ou manutenção) sem custo, desde que avise com no mínimo 24 horas de antecedência.

    • Cancelamento na Hora: Caso nossa equipe chegue ao local e o serviço seja cancelado pelo cliente sem aviso prévio, ou caso não haja ninguém para liberar o acesso, será cobrada uma Taxa de Deslocamento no valor de R$ [Inserir Valor].

    • Condições Climáticas: Por segurança (risco elétrico e quedas), a Eletrotec Jr. reserva-se o direito de reagendar instalações externas (câmeras, concertinas e motores) em dias de chuva forte. O reagendamento será feito para a data mais próxima possível sem custo adicional.

    • Serviços Customizados: Para serviços que exigiram a compra de materiais específicos sob encomenda (ex: cabos especiais ou cores específicas de equipamentos), o cancelamento após a compra dos materiais implicará na cobrança do valor referente aos insumos já adquiridos.

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