Curadoria de Materiais e Acabamentos – Karla Soares Designer

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Descrição

Curadoria de Materiais e Acabamentos – Karla Soares Designer

A escolha dos materiais é a etapa que define a alma e a qualidade do seu ambiente. No serviço de Curadoria de Materiais, Karla Soares atua na seleção técnica e estética de todos os elementos que compõem o seu espaço, garantindo harmonia visual e o melhor custo-benefício.

Atendimento especializado em Sete Lagoas e toda a região central de MG, auxiliando você em visitas às lojas ou através de especificações detalhadas.

O que oferecemos neste serviço:

  • Seleção de Revestimentos: Escolha de pisos, porcelanatos, azulejos e pedras (mármores e granitos).

  • Paleta de Cores e Texturas: Definição assertiva de tintas, tecidos, papéis de parede e metais.

  • Especificação Técnica: Orientação sobre resistência e durabilidade dos materiais de acordo com o uso (residencial ou comercial).

  • Harmonização Estética: Garantia de que todos os acabamentos conversem entre si, evitando erros comuns na obra.

  • Acompanhamento em Lojas: Consultoria presencial para validação de escolhas e negociações.

Invista na segurança de escolher materiais que valorizam o seu projeto e evitam desperdícios.

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Política de Envio

1. Políticas da Loja

  • Atendimento: Nosso atendimento ocorre de forma personalizada via WhatsApp, reuniões online ou visitas presenciais agendadas previamente.

  • Prazo de Entrega: Cada serviço possui um cronograma específico que será detalhado na proposta comercial. O prazo oficial começa a contar a partir do envio de todas as informações/medidas solicitadas ao cliente.

  • Território: Atendemos presencialmente em Sete Lagoas - MG e cidades da região central de Minas Gerais. Para outras localidades, consultoria disponível apenas na modalidade online.

  • Propriedade Intelectual: Todos os projetos e artes entregues são de propriedade intelectual de Karla Soares Designer de Interiores, sendo permitida a reprodução apenas para a execução no local designado no contrato.

Política de reembolso

2. Política de Reembolso

  • Serviços Iniciados: Por se tratar de um serviço personalizado e intelectual, uma vez que o estudo preliminar ou o projeto tenha sido iniciado, não haverá reembolso integral do valor pago, devido às horas técnicas já despendidas.

  • Pagamentos Indevidos: Em caso de erro no processamento do pagamento ou cobrança duplicada, o reembolso será efetuado em até 7 dias úteis após a confirmação do erro.

  • Análise de Caso: Situações excepcionais de insatisfação serão analisadas individualmente, buscando sempre a melhor solução e o equilíbrio entre as partes, conforme o Código de Defesa do Consumidor para serviços personalizados.

Cancellation / Return / Exchange Policy

3. Política de Cancelamento

  • Prazo de Desistência: O cliente tem o direito de cancelar a contratação em até 7 dias corridos após a assinatura do contrato ou pagamento da primeira parcela, desde que o serviço ainda não tenha sido iniciado.

  • Cancelamento após Início: Caso o cliente deseje cancelar o serviço após o início das etapas de projeto, será cobrada uma multa rescisória proporcional ao trabalho já realizado (detalhada em contrato de prestação de serviço).

  • Como Solicitar: O cancelamento deve ser solicitado formalmente pelo WhatsApp (31) 99411-0298 ou por e-mail, informando o motivo da desistência.

  • Agendamentos: Cancelamentos de visitas técnicas ou consultorias presenciais devem ser feitos com no mínimo 24 horas de antecedência. Caso contrário, poderá ser cobrada uma taxa de deslocamento/reagendamento.