Central de Atendimento

Central de Atendimento Uptay

1. Bem-vindo à Central de Atendimento

Aqui você encontra todas as informações e serviços necessários para esclarecer suas dúvidas e resolver qualquer questão relacionada ao nosso marketplace. Nossa equipe está pronta para ajudá-lo a ter a melhor experiência no Uptay.

2. Ajuda Rápida

• FAQ (Perguntas Frequentes): FAQ

  • Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre compras, vendas, cadastro, pagamentos, devoluções e muito mais.

• Tutoriais e Guias: Base de conhecimento

  • Acesse nossos tutoriais em vídeo e guias passo a passo para aprender como utilizar todas as funcionalidades do Uptay.

3. Contatos Úteis

• Suporte ao Cliente

  • Telefone: 31 99651-1259 (Atendimento de segunda a sexta, das 8h às 18h)
  • E-mail: suporte@uptay.com.br (Resposta em até 48 horas úteis)
  • Chat Online: Clique aqui para iniciar uma conversa com um de nossos atendentes.

• Suporte Técnico

  • E-mail: suporte_tecnico@uptay.com.br
  • Horário de Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 17h

4. Serviços

• Acompanhe seu Pedido: AQUI

  • Consulte o status do seu pedido e acompanhe a entrega em tempo real.

• Políticas e Regras: 

  • Conheça as políticas de privacidade, termos de uso, política de devolução, e outras regras importantes do Uptay.

• Área do Cliente: AQUI

  • Acesse seu histórico de compras, gerencie suas informações pessoais e preferências de comunicação.

5. Fale Conosco

• Envie uma Mensagem

  • Utilize o formulário abaixo para nos enviar suas dúvidas, sugestões ou reclamações. Retornaremos o mais breve possível.
    • Nome:
    • E-mail:
    • Assunto:
    • Mensagem:

6. Suporte para Lojistas

• Área Exclusiva para Lojistas: AQUI

  • Acesso exclusivo a suporte, relatórios de vendas, e ferramentas de gerenciamento de loja.

• Programa de Afiliados: AQUI

  • Informações sobre como participar e maximizar suas vendas através do nosso programa de afiliados.